FAQ — 질문과 답변

자주 묻는 질문

Crave Digital이란 무엇인가요?

Crave Digital은 독립 음악가 및 멀티미디어 창작자를 위한 혁신적인 셀프 퍼블리싱 플랫폼입니다.

이 플랫폼은 다음과 같은 포괄적인 도구를 제공합니다:
🎵 음악 및 비디오의 디지털 유통
🎨 그래픽, 애니메이션 및 프로모션 자료 제작 (아티스트를 위해 특별히 개발된 고급 AI 기술 사용)
📢 마케팅 캠페인 관리
🔗 독창적인 NFT 생성 기능

Crave Digital은 예술가들이 자신의 경력을 발전시키고, 글로벌 시장에서 성장할 수 있도록 지원합니다.

Crave Digital을 이용하려면 성인이어야 하나요?

네, Crave Digital은 성인을 위한 플랫폼입니다.

만약 만 18세 미만이라면, 부모님이나 법적 보호자가 계정을 생성하고 관리해야 합니다.

🔹 성인이 된 후에는 저희에게 문의하세요 – 간단한 절차로 계정을 본인 명의로 변경할 수 있도록 도와드리겠습니다.

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Crave Digital 계정을 어떻게 만들 수 있나요?

Crave Digital 계정을 만들려면, 다음 단계를 따라주세요:

1️⃣ 회원가입 양식을 작성하세요.
2️⃣ 필요한 정보를 입력하세요.
3️⃣ 원하는 구독 플랜을 선택하세요.
4️⃣ 배급 계약(Distribution Agreement) 및 **서비스 이용 약관(Terms of Service)**에 동의하세요.

🔹 만 18세 미만인 경우, 부모님이나 법적 보호자의 동의 및 감독하에만 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

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다른 배급사에서 Crave Digital로 이전하려면 어떻게 해야 하나요?

좋은 선택입니다! 🎵 Crave Digital로 카탈로그를 이전하려면 다음 정보가 필요합니다:

✅ ISRC 코드 (각 트랙에 할당된 코드)
✅ 아티스트 이름 및 트랙 제목
✅ 원본 오디오 파일
✅ 원본 아트워크 (예: 앨범 커버)

💡 중요:
기존의 재생 수 및 조회 수(특히 YouTube Music 및 Apple Music에서)를 유지하려면,
ISRC 코드가 원본 릴리스와 동일해야 합니다.

🚀 Crave Digital에 음악을 업로드할 때 모든 데이터가 원본 릴리스와 일치해야 합니다.
모든 정보를 다시 확인하고 안전한 곳에 보관하는 것을 권장합니다.

📌 모든 준비가 완료되면, 웹사이트의 문의 양식을 통해 저희에게 연락하세요.
자세한 절차를 안내해 드리겠습니다!

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구독을 갱신해야 하나요?

네, 그리고 아니요! 😉

🔹 활성 구독이 없으면:
🚫 새로운 음악을 발매할 수 없습니다.
🚫 계정에서 로열티를 인출할 수 없습니다.
🚫 구독이 갱신되지 않으면 스트리밍 플랫폼에서 발매된 음악이 삭제될 수 있습니다.

하지만 걱정하지 마세요! 구독은 자동으로 갱신됩니다. ✅

🔔 결제 예정일 30일 전부터 여러 번 알림을 보내드립니다.
💳 등록 시 제공한 카드에서 자동 결제가 이루어지며,
플랫폼과 모든 기능을 끊김 없이 이용할 수 있습니다.

📌 구독을 갱신하지 않기로 결정하고 계정을 삭제하고 싶다면?
저희에게 문의하세요, 절차를 안내해 드리겠습니다.

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Crave Digital의 음악 배급 비용은 얼마인가요?

🎵 Spotify, Apple Music, TikTok, Amazon Music, Tidal, Deezer, Instagram, YouTube Music 등
전 세계 100개 이상의 스트리밍 플랫폼, 디지털 스토어 및 소셜 미디어 서비스에 무제한으로 음악을 배급할 수 있습니다.

💰 연간 31.99유로부터 시작합니다!

🎬 또한, VEVO 및 Apple Music에 공식 뮤직비디오를 게시할 수도 있습니다.
이 서비스는 한 번만 결제하면 되는 요금제로, 전 세계 수백만 명의 시청자에게 도달할 기회를 제공합니다. 🌍🎥

📌 구독 플랜 및 추가 서비스에 대한 자세한 내용은 [요금제 페이지](Pricing page)에서 확인하세요!

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스트리밍 플랫폼에서 내 발매물을 삭제하는 방법은?

🎵 언제든지 스트리밍 플랫폼에서 음악을 내릴 수 있습니다.

📩 support@crave-digital.eu 로 문의해 주세요.
저희가 나머지 과정을 처리해 드립니다. ✅

⏳ 모든 서비스에서 제거하는 데 일반적으로 2~4주가 소요됩니다.

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Crave Digital에서 사용할 수 있는 결제 방법은 무엇인가요?

💳 정기 구독 결제의 경우:
✅ 모든 주요 신용카드 및 직불카드를 지원합니다.

💰 기타 서비스 결제의 경우:
✅ 온라인 은행 송금
✅ Google Pay
✅ Apple Pay

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스트리밍 플랫폼에 제출한 후 발매물을 수정할 수 있나요?

📌 발매물이 이미 스트리밍 플랫폼에 게시된 후 변경하고 싶다면, 저희에게 문의하세요.
일부 데이터는 업데이트할 수 있지만, 다음과 같은 변경은 불가능합니다:

🚫 수정이 불가능한 사항:
❌ 트랙 추가 또는 삭제
❌ 트랙 순서 변경
❌ 메인 아티스트 이름 변경 또는 아티스트 역할을 "피처링(Featured)"에서 "메인(Primary)"으로 변경

🔹 위 변경 사항이 필요하다면?
🎵 원본 ISRC 코드를 저장한 후, 기존 발매물을 삭제하고 수정된 버전을 다시 업로드해야 합니다.
📩 저희 안내를 따라 재업로드 절차를 진행해 주세요.

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Crave Digital은 내 로열티에서 수수료를 공제하나요?

💰 아니요! Crave Digital은 어떠한 수수료도 공제하지 않습니다.
🎵 수익의 100%는 전적으로 당신의 것입니다. 🤑💯

📌 하지만, 출금 시 일부 금액이 거래 수수료 및 관련 세금에 따라 차감될 수 있습니다.
이는 법적 요구 사항 및 선택한 결제 방법에 따라 달라질 수 있습니다.

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뮤직비디오를 발매할 수 있나요?

네! Vevo 채널을 생성하고 Vevo 및 Apple Music에서 공식 뮤직비디오를 게시할 수 있습니다.

📌 시작하는 방법:
1️⃣ Crave Digital 계정에 로그인하세요.
2️⃣ 메인 메뉴에서 "내 음악(Your Music)" 섹션으로 이동하세요.
3️⃣ "내 비디오 클립(Your Video Clips)" 탭을 선택하세요.

🎬 여기서 할 수 있는 작업:
✅ 새로운 Vevo 채널 생성 요청
✅ 뮤직비디오를 준비되는 즉시 업로드

👉 중요!
뮤직비디오를 추가하려면 먼저 오디오 트랙을 업로드해야 합니다.

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출시일 전에 얼마나 미리 음악을 제출해야 하나요?

⏳ 원활한 배포를 위해, 발매 예정일 최소 3~4주 전에 트랙을 제출하는 것을 권장합니다.
이렇게 하면 발매물이 제대로 처리되고, 올바른 스토어 및 아티스트 프로필에 배정될 시간이 충분합니다.

🎵 음악을 일찍 업로드하면 사전 프로모션을 더 효과적으로 진행할 수도 있습니다.
특히 Spotify for Artists를 통해 Spotify 플레이리스트에 음악을 제출하려는 경우 더욱 중요합니다.

📌 발매 전에 Spotify 플레이리스트에 음악을 제출하는 방법에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하세요.

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저작권 사용료 지급은 언제 받을 수 있나요?

💰 스트리밍 플랫폼에서 수익을 수령하는 즉시, Crave Digital 계정에 저작권 사용료가 적립됩니다.

✅ Spotify, Apple Music, iTunes, YouTube 및 Amazon Music과 같은 주요 서비스에서는 지급이 월 1회 처리됩니다.

⏳ 일부 스토어나 플랫폼은 판매 보고서를 보내는 데 3~6개월이 소요될 수 있습니다.
걱정하지 마세요! 결제가 처리되는 즉시 저작권 사용료 잔액이 업데이트됩니다.

📌 출금 관련 문제가 발생하면 support@crave-digital.eu로 문의하세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!

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새 릴리스 검토 및 승인이 완료되는 데 얼마나 걸리나요?

⏳ 정확한 승인 시간은 보장할 수 없지만, 최대한 신속하게 처리될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
🚀 지연을 방지하려면 모든 메타데이터, 커버 아트 및 제목이 선택한 스트리밍 플랫폼의 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

✅ 릴리스 승인 프로세스 단계에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

📌 출시 일정이 급한 경우 즉각적인 지원이 필요하다면 support@crave-digital.eu로 문의해 주세요.

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내 릴리스 상태를 확인하는 방법은 무엇인가요?

📌 내 음악 → 내 앨범 섹션에서 Crave Digital에 업로드한 모든 트랙과 현재 상태를 확인할 수 있습니다.

👇 각 상태의 의미는 다음과 같습니다:

🔹 초안 (Draft) – 릴리스가 아직 준비 중이며 시스템에 제출되지 않았습니다. 최종 승인 전에 세부 정보를 편집하거나 파일을 추가/변경할 수 있습니다.

🔹 제출됨 (Submitted) – 릴리스가 시스템에 제출되었으며 검토를 기다리고 있습니다.
메타데이터, 커버 아트 및 오디오 파일의 정확성을 검토한 후 스트리밍 플랫폼으로 전송됩니다.

🔹 배포 완료 (Delivered) – 릴리스가 성공적으로 승인되어 음악 플랫폼으로 전송되었습니다.
이제 공식 발매일이 되면 트랙이 공개될 예정입니다.

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ISRC 코드란 무엇인가요?

ISRC (International Standard Recording Code, 국제 표준 녹음 코드) 는 모든 오디오 녹음 및 뮤직 비디오에 할당되는 고유한 식별 코드입니다.
이 코드는 트랙의 "일련 번호"처럼 작동하며, 스트리밍 플랫폼 및 음악 스토어에서 재생 및 판매 내역을 추적하고 보고하는 역할을 합니다.

💡 ISRC 코드가 없으신가요?
걱정하지 마세요! Crave Digital에서 배포 과정에서 자동으로 ISRC 코드를 생성해 드립니다.

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오디오 파일의 형식은 어떻게 설정해야 하나요?

완전한 녹음된 파일만 제출해야 합니다. 잘린 트랙, 갑자기 끝나는 오디오 또는 긴 침묵이 포함된 파일은 허용되지 않습니다.

🎵 오디오 파일 요구사항:
✅ 허용되는 파일 형식: WAV (MP3 및 기타 형식 지원 안 됨)
✅ 지원되는 설정:

16-bit (44.1 kHz)
24-bit (44.1 kHz, 48 kHz, 96 kHz, 192 kHz)
✅ 최대 파일 크기: 트랙당 250MB

🚫 금지사항:

파일 확장자 변경 금지 (예: MP3 → WAV). 올바른 변환 없이 확장자를 변경하면 음질이 저하될 수 있습니다.
32-bit 파일은 지원되지 않습니다.

📌 최고의 음질을 보장하려면 원본 WAV 파일을 사용하세요!

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✅ 저작권 증빙 서류 또는 라이선스 계약서 (Crave Digital 저작권팀의 요청 시 제출 필요).
✅ 정확한 메타데이터 – 업로드 시 작곡가, 작사가, 프로듀서 및 연주자에 대한 올바른 정보를 포함해야 합니다. 일부 스트리밍 서비스에서는 필수로 요구합니다.
✅ 커버 곡, 샘플 및 인터폴레이션에 대한 적절한 라이선스 계약서, 요청 시 제공할 수 있어야 합니다.

⚠️ 필수 문서를 제공하지 않으면 콘텐츠가 거부되거나 삭제될 수 있습니다.

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AI로 생성된 음악을 배포할 수 있나요?

❌ 따라서 다음과 같은 콘텐츠는 배포할 수 없습니다:

완전히 AI가 생성한 작곡, 가사, 또는 보컬 (예: Suno, Udio 등의 도구로 생성된 트랙)
제3자의 권리를 침해할 가능성이 있는 AI 지원 리믹스

⚠️ AI 생성 콘텐츠를 업로드하려는 모든 시도는 품질 관리 단계에서 거부되며, 서비스 이용 약관을 반복적으로 위반할 경우 계정이 영구적으로 정지될 수 있습니다.

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추가 질문이 있으신가요? 🤔

위에서 원하는 답변을 찾지 못하셨다면 저희에게 문의하세요 📩 최대한 빠르게 답변해드리겠습니다.